PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), terus memperluas dan memperkuat jaringan penjualan dan layanan purna jual di wilayah Jawa Barat, khususnya di lokasi yang sangat strategis. Hari ini (12/11/2024), Isuzu secara resmi membuka outlet Astrido di wilayah Purwakarta. Bertempat di Jl. Raya Ciwangi No. 390, Bungursari, Purwakarta, Jawa Barat. Outlet ini dapat mengakomodir semua kebutuhan pelanggan Isuzu, khususnya yang berdomisili di sekitar wilayah Purwakarta.
Selain melayani penjualan kendaraan komersial Isuzu, outlet Astrido Isuzu Purwakarta juga siap melayani pelanggan dalam hal perawatan dan perbaikan kendaraan. Termasuk menjamin ketersediaan suku cadang. Konsep single access for sales and after sales, dapat dirasakan oleh pelanggan melalui kemudahan pelayanan yang diberikan hanya melalui satu pintu.
“Kehadiran outlet Purwakarta ini merupakan bagian dari upaya IAMI bekerja sama dengan Astrido Isuzu untuk memperluas jangkauan layanan Isuzu guna memenuhi kebutuhan kendaraan niaga masyarakat di daerah Jawa Barat,” kata Rian Erlangga, Division Head of Business Strategy PT Isuzu Astra Motor Indonesia.
Peresmian ini juga bertujuan untuk memperkenalkan outlet Astrido Isuzu Purwakarta sebagai representasi Isuzu. Yang mana status sebagai outlet 3S (Sales, Service, dan Sparepart), penyedia pelayanan bagi para pelanggan Isuzu yang berada di kawasan jalur utama lalu lintas strategis.
Astrido Isuzu percaya bahwa kunci kesuksesan terletak pada kepuasan pelanggan. Sehingga selalu berusaha untuk memberikan pengalaman pelanggan yang optimal dalam segala aspek pelayanan yang dilakukan.
“Dari sistem standar keselamatan sampai pelayanan kepada pelanggan, tetap mengikuti peraturan yang sudah ditentukan oleh Isuzu. Konsep outlet Isuzu adalah bagaimana memberikan pelayanan yang bersifat terbuka, juga mudah dijangkau. Sebagai perwujudan dari karakter Isuzu yang selalu ingin mendukung konsumennya,” ujar Kristian S. Halim, Direktur Astrido Isuzu
