Sebagai upaya untuk memberikan produk dan layanan berkualitas kepada pelanggan, PT Astra Daihatsu Motor tidak lupa untuk melakukan aktivitas SSC (Special Service Campaign) atau Recall. Program khusus ini ditujukan bagi pelanggan pemilik mobil Daihatsu model dan tipe tertentu, untuk mendapat penanganan khusus terhadap potensi masalah produk. Kali ini, aktivitas SSC berfokus pada sejumlah unit Ayla dan Rocky.
Program ini merupakan langkah proaktif dan konsistensi Daihatsu, dalam melakukan pengujian seluruh produk secara berkelanjutan. Sekaligus menunjukkan tanggung jawab Daihatsu dalam memastikan kualitas produknya. Sehingga tidak ada kompromi dalam performa kendaraan dan keselamatan berkendara.
Daihatsu mengajak pemilik Ayla 1.2 CVT produksi Maret 2023 hingga Juli 2024, dan Rocky 1.2 CVT produksi Juni 2021 hingga Juli 2024, untuk datang ke bengkel resmi terdekat. Lalu akan dilakukan pemeriksaan dan program ulang software ECU mesin.
Langkah ini dilakukan untuk menghilangkan potensi malfungsi yang mungkin dapat terjadi pada kondisi tertentu. Yang mana pedal rem terasa lebih berat dan keras dari biasanya. Sehingga jarak pengereman menjadi lebih panjang dari seharusnya. Selain itu, ECU berfungsi mengatur berbagai sistem pada kendaraan, salah satunya booster rem yang mengatur kinerja pengereman agar lebih optimal.
“Kami ingin mengundang pelanggan Daihatsu Ayla dan Rocky dan Ayla, yang masuk dalam daftar program ini, untuk dapat melakukan pemeriksaan di bengkel resmi. Daihatsu menyampaikan permohonan maaf, atas ketidaknyamanannya,” kata Sri Agung Handayani, Marketing Director dan Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor.
Layanan ini gratis alias bebas biaya. Dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar 1 jam, tanpa perlu penggantian komponen apapun. Daihatsu merekomendasikan pelanggan yang mobilnya masuk dalam daftar program ini, untuk dapat melakukan booking service terlebih dahulu.
Pelanggan dapat mengunjungi situs resmi www.daihatsu.co.id/ssc dengan memasukkan nomor rangka kendaraan, atau menghubungi Daihatsu Access di nomor telepon 1-500-898.
