Sebagai APM yang baik, selama musim mudik harus menyediakan layanan siaga untuk melayani kebutuhan konsumennya. Hal ini juga dilakukan oleh APM baru, BAIC Indonesia yang membuka program “Bengkel Siaga 24 Jam”. Mulai 30 Maret hingga 6 April 2025.
Mengutip siaran pers BAIC (26/03), layanan Bengkel Siaga 24 jam tersebut diakomodir oleh BAIC Authorized Dealers JHL Auto untuk mencakup wilayah Jabodetabek. Untuk wilayah sekitar Bandung, ada BAIC Naripan untuk melayani. Lalu BAIC Jemursari akan meng-cover wilayah Surabaya dan sekitarnya. Sedangkan BAIC Authorized Dealer lainnya melayani konsumen di hari kerja.
“Kami memahami pentingnya rasa aman dan nyaman selama perjalanan mudik Lebaran. Oleh karena itu, BAIC Indonesia menghadirkan layanan bengkel siaga 24 jam di beberapa wilayah pulau Jawa yang juga dilengkapi dengan Emergency Road Assistance yang mencakup seluruh Indonesia untuk memberikan ketenangan pikiran bagi para pelanggan kami yang akan melakukan perjalanan jauh dalam rangka hari raya,” ujar Dhani Yahya, Chief Executive Officer BAIC Indonesia.
Emergency Road Assistance
Seperti diketahui, BAIC memberikan jaminan purna jual berupa garansi produk selama lima tahun atau 150.000 km. Ditambah Gratis Servis Perawatan: Selama 4 tahun atau maksimal 80.000 km. Lalu ada Emergency Roadside Assistance (ERA).
Untuk yang terakhir itu, BAIC Indonesia menggandeng penyedia jasa bantuan Atlas Indonesia.
Atlas Indonesia diandalkan oleh BAIC karena, “Rekam jejak positif perusahaan ini dalam melayani konsumen di 52 kota yang tersebar di 13 provinsi di Indonesia, termasuk Jawa, Sumatera, Sulawesi, Kalimantan, Bali, NTT, NTB, Maluku, dan Papua. Atlas Indonesia juga memiliki inovasi layanan digital tracking assistance yang menjamin efisiensi layanan, dengan target waktu respons kurang dari 60 menit di kota-kota besar yang terjangkau layanan ERA,” begitu menurut pernyataan resmi BAIC.
Cakupan yang bisa dikerjakan oleh Atlas Indonesia adalah sebagai berikut:
- Layanan Towing (Penderekan): Sampai bengkel mobil terdekat atau Maksimal 50 km/kasus*.
- Jump start battery (Bantuan Starter Aki).
- Spare fuel delivery (Pengiriman Bahan Bakar Darurat maks. 10 ltr).
- Flat tire (Bantuan pada saat Ban Kempes/Bocor/Penggantian Ban Cadangan).
- Layanan Ambulans Gawat Darurat
Namun harap diingat, ada syarat dan ketentuan yang berlaku. Supaya lebih yakin, ada baiknya Anda hubungi nomor 08001010999 atau melalui WA Chat BAIC di 081122220055. Atau situs resmi BAIC di tautan ini.
