PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menggelar Suzuki Product Quality Update untuk model Suzuki Grand Vitara di Indonesia. Program ini merupakan bagian dari evaluasi kualitas berkala yang dilakukan pabrikan, khususnya terkait akurasi kinerja Speedometer Assy Combination pada unit tertentu.
Dalam keterangan resminya, Suzuki menyebutkan bahwa kampanye ini difokuskan pada Grand Vitara yang diproduksi dalam rentang Desember 2024 hingga April 2025. Dari hasil penelusuran internal, terdapat sekitar 148 unit yang masuk dalam kategori pemeriksaan. Meski jumlahnya tergolong kecil dibandingkan total populasi kendaraan, langkah ini menunjukkan pendekatan proaktif Suzuki dalam menjaga standar mutu produk di pasar Indonesia.
Fokus Pemeriksaan Panel Instrumen
Komponen Speedometer Assy Combination memiliki peran krusial dalam menyajikan berbagai informasi penting bagi pengemudi, mulai dari indikator kecepatan, level bahan bakar, hingga lampu peringatan sistem kendaraan. Pada beberapa unit yang dievaluasi, terdapat potensi ketidaksesuaian antara tampilan indikator bahan bakar di panel instrumen dengan kondisi aktual di tangki.
Suzuki menegaskan bahwa kondisi ini tidak berdampak langsung pada keselamatan berkendara, namun dapat memengaruhi kenyamanan serta kepercayaan pengguna dalam penggunaan sehari-hari. Oleh karena itu, pabrikan mengambil langkah antisipatif dengan melakukan pemeriksaan menyeluruh demi memastikan seluruh fungsi instrumen bekerja sesuai spesifikasi pabrikan.
Pemeriksaan Gratis dan Proses Cepat
Pemilik Grand Vitara yang unitnya termasuk dalam daftar pemeriksaan diimbau untuk segera mengunjungi Bengkel Resmi Suzuki terdekat. Seluruh proses pemeriksaan dilakukan tanpa biaya, dengan penanganan langsung oleh teknisi bersertifikat yang telah mengikuti standar prosedur Suzuki global.
Estimasi waktu pengerjaan pun tergolong singkat. Pemeriksaan awal memakan waktu kurang dari 30 menit, sementara apabila diperlukan penggantian komponen, total waktu servis diperkirakan tidak lebih dari 1 jam. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Suzuki memastikan penggantian Speedometer Assy Combination dilakukan secara gratis sebagai bentuk tanggung jawab penuh terhadap kualitas produk.
Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, Suzuki menyarankan pemilik kendaraan melakukan booking service terlebih dahulu. Informasi lengkap serta penjadwalan layanan dapat diakses melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau WhatsApp 0811-1993-0800.
