PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) patut bangga karena produknya, Truk dan bis Mitsubishi Fuso sukses menguasai pasar mobil komersial hingga 38,1 persen, tahun 2024.
Hal tersebut bisa mereka raih, dengan kondisi pasar 2024 yang naik turun. Sebanyak 27.683 unit berhasil dilego. Mengutip rilis resmi Mitsubishi Fuso, “Penyumbang terbesar penjualan tersebut berasal dari varian Canter di kelas Light Duty Truck (LDT) yang mencatatkan dominasi pasar sebesar 53,1 persen atau setara dengan 25.219 unit. Sementara itu, di kategori Medium Duty Truck (MDT), Fighter X mencatatkan perolehan pangsa pasar sebesar 13,3 persen atau sebanyak 2.436 unit.”
Angka tersebut bukan hanya didapat dari berpromosi atau mengandalkan nama besar. Namun mereka juga menggelontorkan berbagai program purna jual yang membuat konsumennya tenang. Contohnya, menambah jaringan diler yang saat ini berjumlah 223 outlet untuk lebih menjangkau konsumen.
Tidak hanya itu, KTB juga menambah lokasi Bengkel Siaga 24 Jam menjadi 19 lokasi, 5 Service Point, 21 Parts Depo, 135 armada Mobile Workshop Service dan lebih dari 7.000 outlet Spare Parts.
Mereka juga mendorong inovasi digital dengan meluncurkan Fuso Spare Parts Official di toko daring terkemuka seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Tidak kalah penting, mengembangkan aplikasi MyFUSO dan Runner Telematics guna memudahkan konsumen mengatur operasional bisnisnya.
Target Selanjutnya
Untuk 2025, KTB dan Mitsubishi Fuso menegaskan target baru sudah ditetapkan. Tahun ini mereka mencanangkan penguasaan pangsa pasar hingga 40 persen. Atau naik 1,9 persen di pangsa pasar mobil niaga.
Tahun ini juga jadi masa yang penting bagi merek truk Mitsubishi Fuso, yang memperingati ulang tahun ke-55 di Indonesia.
“Perjalanan Mitsubishi Fuso 55 tahun di Indonesia menjadi sebuah milestones bersejarah bagi kami, dan kami sangat bangga bisa tetap mempertahankan Mitsubishi FUSO sebagai market leader 2024 di tengah kondisi pasar yang cukup menantang,” kata Aji Jaya Sales & Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors.
“Tentunya ini memotivasi kami untuk siap melaju lebih jauh di tahun 2025, kami sudah menyiapkan berbagai strategi agresif serta line-up terbaru untuk penetrasi pasar kendaraan niaga,” tambahnya.
“Andalan Bisnis Sejati akan menjadi kunci bagi Mitsubishi Fuso menuju 55 tahun dengan sukses dan memberikan nilai tambah untuk konsumen,” buka Daisuke Okamoto, Presiden Direktur PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors. Ia lalu mengungkap tiga langkah yang akan ditempuh.
Pertama, fokus memperkuat Zero Down Time dengan mengoptimalkan fungsi seluruh fasilitas After Sales Service. Layanan purna jual adalah senjata utama kami untuk memenangkan persaingan. KTB telah menyiapkan beberapa program untuk mewujudkan pelayanan terbaik untuk konsumen dimanapun dan kapanpun.
Langkah kedua, memberikan pelayanan penuh layaknya seorang Konsultan Bisnis yang turut mendampingi kesuksesan konsumennya dari awal hingga akhir dengan profesional.
Ketiga, menurut Daisuke Okamoto, mereka akan memberikan pengalaman berbisnis dengan Nilai Masa Guna Terbaik dengan menyediakan solusi yang bisa disesuaikan dengan karakter, area, dan bisnis konsumen untuk meningkatkan kinerja.
