Mitsubishi Fuso Perkuat Sektor Bisnis dan Logistik di Indonesia
Tak terasa Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation telah berkiprah selama 55 tahun di Indonesia. Selama perjalanannya bersama PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Mitsubishi Fuso tak hanya menghadirkan beragam kendaraan niaga untuk berbagai kebutuhan bisnis dan industri.
Strategi layanan purna jual pun diperkuat guna memenuhi kebutuhan para konsumen.
KTB mengatakan, kontribusi terus diberikan oleh Mitsubishi Fuso guna mendorong perekonomian serta industri dan bisnis di tanah air.
Terlebih lagi saat ini perkembangan dan transformasi sektor logistik nasional serta geliat bisnis e-commerce, manufaktur, dan distribusi terus meningkat dengan pesat.
Oleh sebab itu, KTB sebagai agen pemegang merek kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation menggencarkan strategi layanan purnajual dengan menghadirkan Bengkel Siaga 24 Jam di berbagai wilayah strategis Indonesia.
Langkah ini merupakan komitmen jangka panjang Mitsubishi Fuso dalam mewujudkan strategi Zero Down Time. Setiap armada konsumen Mitsubishi Fuso dipastikan selalu dalam kondisi prima dan dapat beroperasi tanpa gangguan waktu henti.
“Kami memahami bahwa dunia bisnis bergerak tanpa mengenal waktu. Oleh karena itu, Mitsubishi Fuso hadir sebagai mitra andalan pelaku usaha melalui Bengkel Siaga 24 Jam, yang memungkinkan pelanggan melakukan servis kapan saja, bahkan di hari libur nasional. Layanan ini menjawab kebutuhan pelaku usaha yang tidak memiliki fleksibilitas untuk servis pada jam kerja reguler,” ujar Sales and Marketing Director KTB, Aji Jaya.
Bengkel Siaga 24 Jam
Saat ini layanan Bengkel Siaga 24 Jam telah tersedia di 19 lokasi strategis di Indonesia. Layanan bengkel kendaraan niaga dari Mitsubishi Fuso ini buka 24 jam per hari, 7 hari dalam sepekan, non stop.
Di Bengkel Siaga 24 Jam, pelanggan mendapatkan layanan premium berupa:
• Servis dan pengecekan unit kendaraan dilakukan oleh para teknisi profesional berpengalaman yang terlatih dan bersertifikasi.
• Peralatan modern seperti Truck Pit dan Wheel Balancer.
• Ruang istirahat lengkap dengan kamar tidur, kamar mandi, mushola, ruang tunggu nyaman, TV, Wi-Fi, hingga makanan dan minuman ringan.
Keunggulan layanan ini dapat dirasakan langsung oleh seluruh pelanggan Mitsubishi Fuso di seluruh Indonesia.
Service Point Jangkau Konsumen
Mitsubishi Fuso juga menghadirkan fasilitas Service Point di area-area terpencil yang sulit dijangkau. Seperti wilayah tambang dan perkebunan. Tempat ini mampu mengerjakan berbagai pemeliharaan. Mulai dari pengecekan, servis berkala dan perbaikan unit kendaraan.
Saat ini, terdapat lima Service Point aktif di wilayah: Melak (KalTim), Muara Enim (SumSel), Mamuju (SulBar), Merauke (Papua) dan Sumba (NTT).
Fasilitas ini terus dikembangkan untuk menjangkau lebih banyak area potensial yang membutuhkan layanan cepat dan efisien.
Mitsubishi Fuso juga diperkuat oleh 226 jaringan dealer yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain layanan penjualan dan purnajual, menyediakan program Mobile Workshop Service (MWS) untuk layanan servis langsung ke lokasi pelanggan. Selain itu, jaringan Parts Depo yang dimiliki memastikan ketersediaan suku cadang secara cepat dan menyeluruh.
Langkah-langkah ini semakin memperkuat posisi Mitsubishi Fuso di hati masyatakat Indonesia dan juga di pasar kendaraan niaga Tanah Air. TIdak hanya memiliki lini produk yang unggul, tetapi juga menjaga kualitas layanan purnajual.
Melalui layanan Bengkel Siaga 24 Jam dan Service Point, mereka memberikan solusi total dan paripurna kepada pelaku usaha. Yang mengutamakan efisiensi, keandalan, dan waktu operasional yang optimal.
Dengan menjunjung filosofi “Andalan Bisnis Sejati”, Mitsubishi Fuso terus menegaskan perannya sebagai mitra utama terpercaya dalam perjalanan bisnis para pelanggan di Tanah Air.