Toyora Astra Motor (TAM) mengumumkan program recall untuk peningkatan kualitas Toyota Yaris Cross.
“Sebagai bagian dari komitmen Toyota untuk selalu mengutamakan pelanggan, kami terus memberikan perhatian menyeluruh terhadap setiap produk yang kami pasarkan di Indonesia,” kata Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto.
“Kami mengundang pemilik Toyota Yaris Cross dengan tahun produksi tertentu untuk melakukan pemeriksaan Panoramic Roof Glass di bengkel resmi Toyota terdekat.”
Ia menambahkan jika diperlukan, perbaikan akan dilakukan tanpa biaya untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan berkendara. Seraya menyatakan bahwa langkah ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan demi memastikan pelanggan selalu merasa aman dan tenang bersama Toyota.
Seperti diketahui, panoramic roof (atap kaca) di Yaris Cross adalah fitur standar untuk varian 1.5 S HV CVT dan 1.5 S HV CVT with GR Parts Aero Package.
Pada kendaraan dengan panoramic roof, terdapat glass primer. Ini adalah lapisan atau bahan yang digunakan sebagai dasar pada permukaan kaca sebelum aplikasi lapisan berikutnya. Fungsinya untuk meningkatkan daya rekat antara permukaan kaca dengan panel, terutama pada permukaan kaca yang tidak berpori.
Nah, Toyota mendeteksi adanya potensi pemasangan yang belum (kurang) optimal pada panoramic roof milik Toyota Yaris Cross tipe tersebut, tahun produksi Mei 2023– November 2024.
Menurut rilis yang kami terima, terdapat indikasi pemasangan glass primer yang kurang optimal saat proses produksi. Sehingga terdapat kemungkinan berkurangnya daya rekat antara Panoramic Roof Glass dengan panel atap kendaraan, dan berakibat pada potensi pemasangan kaca yang kurang rapat.
Proses Recall Yaris Cross
Untuk pengecekan diperlukan waktu 1,5 jam. Namun kalau memang diperlukan perbaikan, akan selesai paling tidak selama empat jam. Tergantung kondisi mobilnya.
Jangan lupa, semua harus dikerjakan oleh teknisi di bengkel resmi Toyota.
Jap Ernando Demily, Marketing Toyota Astra Motor mengatakan, “Pelanggan tidak perlu khawatir karena kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk tanggung jawab Toyota dan untuk menjamin keselamatan berkendara.”
Mantan petinggi Astra Isuzu ini lalu menyarankan agar konsumen memastikan apakah mobilnya mendapatkan panggilan dengan menghubungi jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Atau dapat juga mengunjungi website resmi Toyota Astra Motor.
Jadi, apakah mobil Anda masuk daftar recall Toyota Yaris Cross?
