Sebagai langkah penerapan identitas global terbarunya, hari ini (11/02/2025) Subaru Corporation Japan dan Subaru Indonesia meresmikan dealer ketujuh, sekaligus memperkenalkan layanan bantuan pelanggan. Plaza Subaru Kebon Jeruk hadir sebagai flagship dealer terbaru dengan fasilitas terbesar dan layanan terlengkap.
Selain itu, Subaru Indonesia juga menghadirkan call center bebas pulsa 0800-1010-486 (SUBARU), untuk memudahkan komunikasi pelanggan. Tak ketinggalan peningkatan layanan bantuan darurat Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7. Acara ini dihadiri oleh perwakilan Subaru Corporation Japan, Subaru Indonesia, dan jajaran direksi Plaza Capital Group.
“Dalam tiga tahun terakhir, Subaru dan Plaza Auto Mega telah mencatat pencapaian luar biasa di Indonesia. Mulai dari ekspansi infrastruktur, peresmian tujuh dealer, penyelenggaraan event nasional, hingga dukungan terhadap talenta motorsport muda. Termasuk peningkatan penjualan 20 persen YoY di 2024,” ungkap Shunsuke Sawada, Overseas Sales & Marketing Manager, Subaru Corporation Japan.
Plaza Subaru Kebon Jeruk berdiri di atas lahan 4.000 m², dengan luas bangunan 1.500 m². Tempat ini akan menghadirkan pengalaman kepemilikan Subaru yang premium, melalui layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts).
Dengan filosofi Omotenashi, dihadirkan juga call center toll-free 0800-1010-486 (SUBARU), yang didukung kecerdasan buatan (AI), serta layanan Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7. Nomor call center ini menggunakan penyusunan kata Goroawase (語呂合わせ), metode penyusunan angka dalam bahasa Jepang yang membentuk kata bermakna SUBARU.
“Angka 486 dalam nomor call center toll-free kami dapat dibaca sebagai 4 (す) Su – 8 (ば) Ba – 6 (る) Ru, atau 0800-1010-SUBARU (すばる). Sehingga mencerminkan dedikasi Subaru dalam menghadirkan layanan pelanggan terbaik, berdasarkan filosofi ketulusan khas Jepang Omotenashi,” ujar Arie Christopher, Chief Executive Officer, Subaru Indonesia.
Plaza Subaru Kebon Jeruk berlokasi di Jl. Panjang No.26, Kebon Jeruk, Jakarta Barat, dilengkapi showroom dengan kapasitas tujuh display car. Lalu tersedia tujuh working bay dengan tiga lift, serta STI Corner. Plaza Subaru Kebon Jeruk mengusung desain yang menonjolkan material kayu dan Japanese Craftsmanship.
