Kabar Astra Peugeot tidak lagi berjualan di Indonesia tentunya cukup mengagetkan. Terutama untuk konsumen setianya yang tergabung di komunitas. Tak pelak, mereka pun bersuara. Salah satunya adalah Jakarta Peugeot Club (JPC).
JPC yang berdiri sejak 1999 menyayangkan berhentinya penjualan Peugeot di Indonesia yang sudah berlangsung selama 52 tahun.
“Tentu sebagai pecinta dan pengguna mobil Peugeot, saya mewakili rekan-rekan komunitas sangat menyayangkan dan bersedih atas pamitnya merek Peugeot dari Tanah Air. Apalagi merek Peugeot ini sudah sangat lama hadir di Tanah Air dan digemari banyak pecinta otomotif, serta kami secara komunitas pun sudah sangat lama bekerja sama dengan Astra Peugeot dalam berbagai acara komunitas,” ucap Muhtad Wassil, Presiden JPC.
Ditambahkan Muhtad, dengan pamitnya merek Peugeot dari Indonesia tak dipungkiri memberikan kekhawatiran bagi para pengguna Peugeot di Tanah Air, khususnya bagi mereka yang baru pertama kali memiliki mobil Peugeot.
Ia juga mengungkapkan kekhawatiran yang dirasakan anggotanya, terutama untuk soal ketersediaan suku cadang. “Meskipun memang dari pihak Astra sudah menjamin akan tetap memberikan pelayanan aftersales, tetap saja kekhawatiran itu sulit kita hilangkan, mengingat Peugeot sendiri merupakan segmen ‘niche market’ di Indonesia.”
Meski begitu, JPC menyatakan menghormati keputusan Astra dan Stellantis yang mengakhri kerjasama mereka di Indonesia.
Komunitas ini berharap ke depannya Peugeot akan balik lagi ke Indonesia. Baik dikelola oleh Stellantis langsung atapun melalui keagenan lokal mereka.
“Pada kesempatan ini saya mewakili teman teman pecinta Peugeot juga ingin mengucapkan terima kasih kepada Astra International karena telah sangat lama memberikan kontribusi yang sangat besar terhadap eksistensi merek Peugeot di Indonesia. Serta turut andil dalam berbagai kegiatan Jakarta Peugeot Club sejak dahulu,” tutup Muhtad.
Tetap Ada Home Service
Astra Peugeot resmi mengumumkan berhentinya penjualan merek Prancis tersebut di Indonesia mulai 2 Mei 2024.
Namun Astra tetap berkomitmen untuk melayani para konsumen Peugeot, terkait layanan purna jual. Seperti perawatan berkala, perbaikan kendaraan, klaim garansi, hingga ketersediaan suku cadang.
Selain itu, Astra juga masih menawarkan layanan Home Service untuk kemudahan pelanggan dan Emergency Road Assistance di saat kondisi darurat.
Untuk tetap mendapatkan layanan purna jual, pengguna kendaraan Peugeot bisa mendatangi sejumlah bengkel resmi yang terletak di:
- Peugeot Sunter, Jalan Yos Sudarso Kav. 24, Jakarta Utara
- Peugeot Cilandak, Jalan R.A. Kartini Kav. 203, Jakarta Selatan
- Peugeot Solo, Jalan Adi Sucipto no. 135C, Solo
- Peugeot Surabaya, Jalan H.R. Muhammad no. 6, Jawa Timur
