Pernah dengar Toyota Trut? Bukan, ini bukan mobil baru toyota, tapi layanan penjualan mobil bekas Toyota. Trust dikatakan sebagai solusi bagi masyarakat yang ingin membeli mobil bekas yang terjamin kualitasnya dan terpercaya.
Bahkan dikatakan bahwa Toyota Trust hadir untuk menjawab berbagai kebutuhan calon pelanggan mobil bekas untuk menghindari kemungkinan permasalahan di kemudian hari. Seperti kondisi aktual kendaraan, jaminan keaslian surat-surat, serta jaminan saat proses transaksi.
Dari sisi teknis, setiap mobil yang masuk ke Trust, wajib melewati tangan dan mata inspektor yang memeriksa 213 titik di sekeliling mobil. Memastikan bahwa mobil bebas laka maupun eks kebanjiran.
Dari sini, tersedia yang disebut form transparency, sebuah alat evaluasi yang digunakan untuk memberikan informasi yang jelas dan jujur kondisi kendaraan. Form Transparency ini jadi ujung tombak bagi pelanggan dan personel Trust. Untuk konsumen, mereka bisa mendapatkan gambaran sejelas-jelasnya sebelum memutuskan untuk beli mobil. Sementara untuk Trust, form ini jadi bukti kredibilitas sales advisor dan jaringan dealer resmi Toyota. Ujungnya, memperlihatkan nilai tambah mobkas.
Servis di Bengkel Resmi
Keuntungan lain membeli di Toyota Trust adalah peluang untuk menikmati layanan servis berkala dan perbaikan mobil di jaringan bengkel resmi Toyota yang tersebar luas di wilayah Indonesia. Fasilitas bengkel dan juga teknisi dengan standar Toyota global, menjamin kualitas pengerjaan terbaik, serta suku cadang pengganti orisinal yang berkualitas dan bergaransi.
Pelanggan bisa juga berkunjung ke 39 Bengkel OtoXpert yang dioperasikan oleh jaringan dealer resmi Toyota. Di bengkel ini, konsumen juga dapat memilih parts alternatif T-OPT. Yang harganya lebih terjangkau namun kualitasnya tetap terjamin.
“Mengusung tagline ‘Terpercaya di Setiap Perjalanan’, Toyota Trust berkomitmen untuk memberikan kualitas mobil serta layanan yang dapat diandalkan pada setiap “Customer Journey”, yaitu sebelum, ketika dan setelah pembelian mobil bekas,” kata Marketing Director TAM yang baru, Jap Ernando Demily.
Menariknya, bisnis Toyota Trust ini tidak dimulai di Jakarta atau kota besar di Jawa. Tapi dimulai di kota besar di Sumatera. Tepatnya di kota besar Pekanbaru, Riau tahun 2016 lalu. Sukses, Trut kemudian menyebar ke Jakarta, Tangerang Selatan, Bandung.
Trust juga tersedia di Binjai, Makassar, Palopo, Kendari, Parepare, Palu, Jambi, Bali. Juga ada di Kepulauan Riau, Semarang, Solo, Cianjur, Padang, Medan, Aceh, dan Garut.
