Melalui sederet program menguntungkan yang digelar selama perhelatan GIIAS 2024, PT Mitsubishi MMKSI sukses mencetak angka penjualan yang menggembirakan. Yup, MMKSI mencatatkan total 3,353 pesanan kendaraan (SPK) selama 11 hari berjalannya pameran. Didominasi Mitsubishi Xpander dan Xforce.

Angka paling signifikan diraih small MPV andalan, Mitsubishi Xpander (termasuk Xpander Cross), yang menjadi kontributor utama penjualan hingga 45% dari total pesanan. Sementara Xforce, salah satu SUV yang paling diminati menjadi penyumbang terbesar kedua dengan kontribusi sekitar 30%.

Tak hanya itu, New Pajero Sport juga menyumbang sekitar 22 persen. Sementara tiga persen dari penjualan MMKSI berasal dari model Mitsubishi Motors lainnya. Menunjukkan keragaman daya tarik jajaran produk Mitsubishi Motors. 

“Persembahan kami di GIIAS 2024 ini telah dimanfaatkan dengan baik oleh para pengunjung. Dan kami bersyukur program kami dapat membantu masyarakat Indonesia dalam menemukan rekan petualangan hidupnya di booth kami. Pencapaian MMKSI di ajang GIIAS 2024 telah melampaui harapan, memperkuat komitmen kami untuk memberikan pengalaman yang terbaik melalui produk dan layanan kami,” pungkas Atsushi Kurita, Presiden Direktur PT MMKSI.

Selain penjualan, MMKSI juga menyediakan lima unit test drive termasuk model Xpander, Xpander Cross, Xforce, dan New Pajero Sport. Lebih dari 700 pengunjung dapat merasakan sensasi berkendara produk Mitsubishi Motors dengan model Xforce yang menjadi favorit.

 

Tak hanya menampilkan produk kendaraan terbaru, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) selaku agen pemegang merek (APM) brand Mitsubishi Motors di Indonesia juga memperkenalkan berbagai program layanan purna jual.

Layanan konsumen berbasis digital yang saat ini tengah jadi trend bahkan sudah cukup lama diterapkan oleh Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia. Sejak tahun 2017 lalu MMKSI sudah punya aplikasi ponsel My Mitsubishi Motors ID (MMID).

Penyempurnaan aplikasi ini terus dilakukan untuk lebih meningkatkan dukungan kepada konsumen. Hingga saat ini aplikasi MMID telah menjangkau lebih dari 400.000 pengguna, 80 ribu diantaranya adalah pengguna aktif kendaraan Mitsubishi.

Terus Disempurnakan

Aplikasi MMID terus mengalami pembaruan pada sisi user interface (UI) dan user experience (UX). Tampilan menu yang lebih informatif kian memudahkan konsumen saat menggunakan aplikasi tersebut. Sesuai slogan “Connecting Your Adventure”, versi terbaru aplikasi MMID menjawab kebutuhan konsumen yang kian kompleks. Bahkan saat ini penggunaan sehari-hari yang lebih user friendly adalah sebuah hal mutlak.

Inilah sejumlah pembaruan yang ada pada aplikasi MMID:

Tampilan homepage baru

Tampilan baru yang lebih user friendly memungkinkan pengguna melihat ringkasan informasi kendaraan (bagian dari fitur My Vehicle) di bagian paling atas aplikasi. Mulai dari last & next service info, informasi status garansi, dan sharing VIN info kini lebih mudah diakses. MMKSI juga melakukan penyesuaian bottom bar, yang terdiri dari Home, Aktivitas, MiMate, dan MIRA. Akses para pengguna pun jadi lebih mudah

Service Booking Real Time

Pengembangan menu service booking dilakukan untuk mengintegrasikan jadwal ketersediaan dealer secara langsung. Para konsumen dapat lebih mudah memilih slot, lokasi dealer, maupun jadwal servis.

Menu Baru “Aktivitas”

Pada bottom bar terdapat menu baru “Aktivitas”. Riwayat berbagai aktivitas yang pernah dilakukan maupun yang sedang berjalan dapat dilihat. Selain itu, simulasi kredit, test drive, pesanan kendaraan, service booking, emergency service-bengkel siaga 24 jam hingga penggunaan coupon dapat diakses dengan satu click.

Tambahan fitur baru di menu “Explore Car”

Vehicle Comparison (perbandingan kendaraan) akan memungkinkan pengguna membandingkan antara 2 mobil Mitsubishi Motors yang dipilih secara side to side

Tombol call to action pada fitur “Explore Car” dapat terhubung langsung dengan fitur Download Brochure, Compare Car, Simulasi Kredit, hingga Test Drive

Pengelompokan Notifikasi

Untuk meningkatkan personalisasi para pengguna, maka notifikasi dikelompokkan menjadi 4 bagian, yaitu “Untukmu”, “Kendaraan”, “Pesanan”, dan “MiMate”

“Kami percaya aplikasi MMID (My Mitsubishi Motors ID) dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan di tengah era digital seperti saat ini,” kata Ilham Iranda Syahputra, Deputy Group Head of Customer Experience PT MMKSI, Jumat (19/8) di GIIAS 2024.

Di era yang serba digital, upaya Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia dalam melakukan pembaruan berkala pada MMID diharapkan bisa terus berlanjut di masa mendatang.

Pameran otomotif Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024 telah dimulai. Ini adalah hajatan besar yang telah dinantikan para insan otomotif Tanah Air. Tak hanya dari sisi produsen, tapi juga para konsumen. Salah satu brand yang tak pernah absen adalah Mitsubishi Motors.

Kali ini PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) hadir di GIIAS 2024 dengan booth yang terletak di Hall 10, ICE BSD, Tangerang, Banten.

Tema “Passion to Support Your Life’s Adventure” yang diusung cerminan semangat Mitsubishi Motors. Tak hanya jadi brand yang punya produk unggulan yang bisa diandalkan. Tapi juga dikaim memberi layanan terbaik bagi konsumen di Indonesia.

Salah satu yang menarik di booth MMKSI adalah area Mitsubishi Motors History Wall. Inilah perjalanan kiprah Mitsubishi Motors di Indonesia selama lebih dari 50 tahun. Mulai dari sejarah produk yang pernah diperkenalkan, hingga prestasi Mitsubishi Motors di berbagai ajang balap internasional.

Sosialiasi Aplikasi Layanan Konsumen

Pada sisi kiri booth terdapat area sosialisasi aplikasi interaktif layanan konsumen My Mitsubishi Motors ID (MMID) dan Mitsubishi Connect ID (MCID).

MMID mengalami pembaruan pada sisi user interface (UI) dan user experience (UX). Tampilan menu yang lebih informatif kian memudahkan konsumen saat menggunakan aplikasi tersebut.

Sosialisasi pembaruan ini dikemas dalam bentuk game interaktif. Salah satunya adalah tantangan untuk mengunggah konten foto/video pada MiMate, platform daring media sosial pada MMID.

Berdampingan dengan area MMID, terdapat area sosialisasi aplikasi Mitsubishi Connect ID (MCID). Pengunjung akan memperoleh beragam informasi detail seputar benefit dan penggunaan dari aplikasi MCID.

Aplikasi ponsel ini menampilkan informasi kendaraan yang dapat diakses dengan mudah. Bahkan para pengguna aplikasi terutama pemilik Xforce Ultimate dapat melakukan layanan darurat langsung dari ponsel.

Layanan Purna Jual Keutamaan

Aftersales Corner yang tersedia di booth MMKSI akan memberikan informasi dan pemahaman kepada konsumen dalam hal perawatan kendaraan Mitsubishi Motors selama event GIIAS 2024. Untuk memberikan kemudahan dalam layanan purna jual, tersedia aktivitas yang interaktif.

Di booth MMKSI juga memanjakan anak-anak melalui area Kids Adventure. Di area ini terdapat Triton Educar dan Kidzania Car Design Center. Ada beragam aktivitas edukatif menyenangkan yang dapat diakses oleh para pengunjung GIIAS 2024 secara cuma-cuma.