PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan fitur aplikasi tambahan untuk perkuat layanan purna jual, Service @myHyundai di perhelatan Jakarta Auto Week (JAW) 2023.
Aplikasi myHyundai diklaim memberi kemudahan lebih untuk mengakses berbagai kebutuhan service langsung dengan sentuhan jari. Fitur aplikasi ini menjadi layanan after-sales terbaru Hyundai untuk melengkapi program Hyundai hadir untukmu yang menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang “worry-free”.
Selain itu, melalui fitur tambahan layanan purna jual Hyundai ini, fungsi aplikasi myHyundai yang sudah ada semakin meningkat. Tersedia penyediaan fitur-fitur meliputi service reminder, service booking, service history, hingga fitur pembayaran serta pembelian aksesoris.
Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan, “Melengkapi layanan kami di Indonesia, hari ini dengan bangga kami meluncurkan fitur aplikasi Service @myHyundai. Ke depan, kami akan terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan di Indonesia.”
Kemampuan Aplikasi myHyundai
Fitur service reminder di aplikasi myHyundai akan mengingatkan Anda mengenai jadwal service berkala kendaraan. Service reminder juga akan menginformasikan rekomendasi service lain, berdasarkan hasil pengecekan pada kunjungan service sebelumnya. Enaknya, aplikasi myHyundai juga mampu mendeteksi kendala teknis yang mungkin terjadi pada kendaraan, dengan memanfaatkan koneksi Bluelink. Tak ketinggalan, melalui fitur service reminder, Anda juga akan mendapatkan update informasi service campaign.
myHyundai juga mampu memberikan kepastian mendapatkan konfirmasi alokasi service secara langsung. Anda dapat memilih jenis service yang akan dilakukan, ketersediaan suku cadang dan teknisi serta alokasi waktu service. Anda juga bisa memilih untuk service di bengkel resmi Hyundai, memanggil mobile service, atau kebutuhan perbaikan bodi kendaraan. Plus, pembelian aksesori asli Hyundai dengan mudah dalam satu aplikasi.
Fitur service history siap menghadirkan setiap riwayat booking service, seperti konfirmasi booking service yang telah selesai dan apa yang sedang dikerjakan saat kendaraan harus ditinggal di bengkel Hyundai. Anda juga bisa mengetahui apa saja servis yang telah dilakukan, sebagai pengingat jadwal service berkala dan perawatan lainnya.
Putra Samiaji, Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia, menambahkan, “Service @myHyundai merupakan bagian dari inisiatif after-sales, yang tergabung dalam Hyundai hadir untukmu. Fitur aplikasi Service @myHyundai dirancang untuk memudahkan pelanggan, dalam mengakses berbagai kebutuhan akan service kendaraan dengan lebih mudah. Cukup dengan sentuhan jari. Kapan saja dan di mana saja.”
