Jelang momen Lebaran 2024, PT Toyota-Astra Motor (TAM) menghadirkan program ‘Layanan Siaga Toyota’, agar perjalanan mudik semakin nyaman bersama Toyota. Tak kurang dari 310 titik pelayanan disiapkan untuk memberikan rasa tenang, aman, dan nyaman perjalanan pelanggan selama Lebaran tahun ini.

PT TAM mengoperasikan 13 Toyota Posko Siaga di sejumlah jalur utama arus mudik dan balik, selama tanggal 5 hingga 15 April 2024. Selain itu, tersedia 297 Toyota Bengkel Siaga yang tersebar di seluruh daerah di Indonesia.

Jemput bola

“PT Toyota-Astra Motor ingin menemani perjalanan mudik dan liburan pelanggan di momen Hari Raya Idul Fitri 2024, dengan mengoperasikan 13 Toyota Posko Siaga selama 24 jam penuh. Termasuk 297 Toyota Bengkel Siaga, yang tetap buka normal di hari libur dan cuti bersama Lebaran tahun ini,” kata Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor.

Bagi pelanggan yang belum sempat servis, 13 Toyota Posko Siaga memberikan layanan servis berkala dan perbaikan ringan. Jika ternyata masalahnya lebih berat, pelanggan akan direkomendasikan agar mobilnya dibawa ke bengkel resmi Toyota terdekat.

Layanan Toyota Mobile Service ikut disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga. Pemilik mobil Toyota dapat melakukan general check-up kendaraan secara gratis di Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam.

Pengguna HEV juga dilayani

Pemeriksaan yang dilakukan meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Clutch, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage. Dengan biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota, pelanggan juga memperoleh diskon biaya jasa sebesar 25 persen. Layanan ini dapat pula dimanfaatkan oleh pemilik Hybrid Electric Vehicle (HEV).

Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi seputar lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. Informasi tersebut juga dapat diakses melalui website www.toyota.astra.co.id, dan chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811-1500-315. Sedangkan layanan darurat di perjalanan, dapat dihubungi di nomor telepon 1-500-898 atau chatbot TARRA.

Menjelang musim mudik Lebaran, Hyundai Gowa (PT Gowa Modern Motor) siap membantu pelanggan dalam mempersiapkan mobil mereka agar tetap prima, terlebih lagi jika ingin digunakan untuk menuju kampung halaman. Hyundai Gowa akan mengakomodasi kebutuhan kendaraan, mulai dari awal arus mudik hingga arus balik nanti.

“Mudik Hari Raya Idul Fitri selalu menjadi momen yang ditunggu-tunggu bagi kaum umat muslim. Kami berupaya untuk tetap berkomitmen dalam melayani mobilitas para pelanggan. Program spesial untuk pelanggan telah kami siapkan berlaku di jaringan cabang nasional,” kata Ferry, Chief Operation Officer Hyundai Gowa.

Paket servis SaHaRa atau Sambut Hari Raya, berupa program layanan purnajual Hyundai Gowa dengan memberikan promo khusus untuk persiapan mudik. Program Hyundai Jaga Perjalanan Mudikmu, pelayanan seperti Paket Servis, Bengkel Siaga, dan Layanan Darurat 24 jam, siap disuguhkan kepada konsumen.

Untuk Paket SaHaRa Ganti Oli, maka pelanggan akan mendapat gratis bonus satu item, di antaranya adalah AC Cleaner Foam, Cabin Cleaner, 1 Oli Mobil, Wiper Fluid, atau Coolant Mobil. Sedangkan untuk Paket Free Jasa Upgrade Frame Head Unit/Panel Facia, maka pemilik Hyundai Stargazer berhak mendapatkan free jasa penggantian frame head unit.

Layanan Bengkel Siaga hadir di Bandung dan Bali, yang akan tetap buka selama libur Lebaran di tanggal 6-15 April 2024. Sedangkan layanan Bengkel Siaga buka seperti biasa, khusus di tanggal 10-11 April 2024 bengkel buka mulai pukul 13.00-16.30 WIB.

Selain Bengkel Siaga, Hyundai Gowa Sunset Road Bali turut menyiapkan layanan darurat yang tersedia selama 24 jam. Pemudik tidak perlu khawatir karena tersedia layanan towing. Layanan Hyundai Mobile Service selalu standby 24 jam untuk perbaikan darurat di jalan, termasuk Hyundai Mobile Charging untuk kondisi darurat.

Untuk informasi atau melakukan reservasi, konsumen Hyundai dapat menghubungi call center Hyundai Gowa 0812 1000 9400, atau kunjungi website www.hyundaigowa.com.