Persaingan di pasar kendaraan elektrifikasi Indonesia kini tidak lagi hanya ditentukan oleh desain, performa, atau kecanggihan teknologi. Bagi banyak konsumen, kualitas layanan setelah pembelian justru menjadi salah satu faktor utama sebelum memutuskan membawa pulang sebuah mobil listrik maupun plug-in hybrid (PHEV).

Melihat perubahan tersebut, LEPAS memperkenalkan konsep Consumer Ownership Journey, sebuah pendekatan yang dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan secara menyeluruh. Mulai dari proses pembelian, layanan purna jual, hingga perluasan jaringan dealer, semuanya disiapkan untuk memastikan pelanggan mendapatkan rasa aman dan nyaman selama menggunakan kendaraan LEPAS.

Vice Country Director LEPAS Indonesia, Temmy Wiradjaja, menjelaskan bahwa kebutuhan konsumen saat ini telah berkembang. Menurutnya, pelanggan tidak hanya mempertimbangkan kualitas produk, tetapi juga ingin mengetahui bagaimana sebuah merek akan mendampingi mereka sepanjang masa kepemilikan kendaraan.

Karena itu, LEPAS menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih komprehensif melalui semangat “Drive Your Elegance”, dengan menggabungkan proses pembelian yang memberikan nilai tambah, layanan purna jual LEPAS CARE, serta jaringan dealer yang terus diperluas di berbagai wilayah Indonesia.

Program Pembelian Menarik Selama GIIAS 2026

Sebagai bagian dari kehadirannya di GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, LEPAS juga menawarkan sejumlah program pembelian eksklusif bagi calon konsumen.

Setiap pengunjung yang melakukan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) di booth LEPAS selama pameran berkesempatan mengikuti Lucky Draw dengan hadiah kartu uang elektronik (e-Toll) senilai hingga Rp12 juta. Program ini berlaku untuk transaksi dengan minimum booking fee sebesar Rp5 juta, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang memilih produk LEPAS selama ajang berlangsung.

Salah satu kekuatan utama yang ditawarkan LEPAS adalah paket layanan purna jual LEPAS CARE. Program ini dirancang agar pemilik kendaraan listrik maupun PHEV dapat menikmati pengalaman berkendara tanpa dibayangi kekhawatiran mengenai biaya perawatan maupun perlindungan kendaraan.

Untuk LEPAS L8 PHEV yang dipasarkan dengan harga Rp589 juta, konsumen memperoleh garansi kendaraan selama 6 tahun atau 150.000 km, garansi baterai, motor listrik, dan controller hingga 8 tahun atau 160.000 km, serta garansi mesin mencapai 10 tahun atau 1 juta kilometer bagi pemilik pertama.

Selain itu tersedia gratis servis berkala selama empat tahun atau 60.000 km, layanan Pickup & Delivery Service di area tertentu selama dua tahun, serta Road Assistance selama tiga tahun dengan cakupan hingga 50 kilometer.

Sementara itu, LEPAS E4 EV yang dibanderol Rp339 juta selama GIIAS 2026 juga memperoleh perlindungan berupa garansi kendaraan enam tahun, garansi komponen kelistrikan delapan tahun, serta layanan bantuan darurat di jalan selama tiga tahun.

Dealer Terus Bertambah

Tak hanya memperkuat layanan purna jual, LEPAS juga terus mengembangkan jaringan dealernya di Indonesia. Seluruh dealer mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) dengan dukungan teknisi tersertifikasi, ketersediaan suku cadang, serta standar pelayanan yang mengedepankan kenyamanan pelanggan.

Ekspansi jaringan dealer kini terus dilakukan di berbagai wilayah, mulai dari Jabodetabek, Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, hingga Bali. Langkah ini menjadi bagian dari strategi LEPAS untuk memastikan konsumen dapat mengakses layanan penjualan maupun purna jual dengan lebih mudah tanpa mengorbankan kualitas pelayanan.

Melalui strategi Consumer Ownership Journey, LEPAS ingin membangun hubungan jangka panjang dengan konsumennya. Tidak hanya menghadirkan kendaraan elektrifikasi yang modern, merek ini juga berupaya memberikan pengalaman kepemilikan yang nyaman, praktis, dan memberikan rasa percaya diri sejak hari pertama hingga bertahun-tahun setelah kendaraan digunakan.

Brand otomotif Lepas terus memperkuat eksistensinya di Indonesia. Satu dealer baru saja diresmikan di kawasan Pluit Culinary Park, Jakarta Utara. Dealer Lepas yang keempat di Indonesia ini dikelola oleh PT Mitra Auto Strategi (MAS) dan menjadi dealer kedua yang dikelola MAS setelah dealer Lepas di Kelapa Gading.

Perluasan jangkauan layanan dengan memperbanyak jumlah jaringan dealer merupakan langkah strategis bagi Lepas untuk semakin dekat dengan pelanggan.

Lokasi Strategis

Lepas MAS Pluit yang berlokasi di Jalan Pluit Karang Indah Timur, Jakarta Utara dan tidak jauh dari pintu exit Tol Pluit atau Penjaringan terbilang sangat strategis.

Direktur PT Mitra Auto Sinergi (MAS), Djunaedi Hadiwidjaja, memaparkan bahwa alasan pemilihan lokasi Pluit guna dapat mengakomodir pangsa pasar di kawasan Jakarta Utara yang sangat potensial.

Bangunan dealer Lepas MAS Pluit seluas 1.200 m² yang berdiri di lahan seluas 1.300 m² ini menghadirkan layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts).

Ruang pamer showroom sebagai jangkar utama dealer dapat memajang hingga lima unit kendaraan. Fasilitas workshop yang tersedia mampu menangani servis sampai 15 unit kendaraan per hari. Sebagai layanan premium, Lepas MAS Pluit dilengkapi VIP Lounge yang bisa difungsikan sebagai co-working space.

Keberadaan unit dealer Lepas MAS Pluit merupakan fase awal dari strategi perluasan jaringan brand Lepas di Indonesia. Hingga akhir tahun 2026, Lepas berharap dapat mengoperasikan hingga 40 dealer di berbagai kota besar di seluruh Indonesia.

“Peresmian Lepas MAS Pluit merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman brand yang lebih dekat, lebih personal, dan relevan dengan gaya hidup pelanggan saat ini. Bagi LEPAS, showroom bukan hanya titik penjualan, tetapi juga ruang dimana konsumen dapat merasakan langsung bagaimana teknologi, desain, dan kenyamanan hadir dalam satu pengalaman yang utuh,” ujar Temmy Wiradjaja, Vice Country Director Lepas Indonesia.

Jaminan Garansi Tingkatkan Kepercayaan Konsumen

Lepas berkomitmen memberikan layanan purna jual paripurna guna meningkatkan kepercayaan konsumen.

Lepas memberikan jaminan garansi selama 6 tahun/150.000 km untuk.unit kendaraan; garansi selama 8 tahun /160.000 km untuk baterai, motor, dan controller; serta garansi selama 10 tahun/1.000.000 km untuk mesin.

Lepas juga memberikan sejumlah benefit kepada para pelanggan berupa gratis servis selama 4 tahun/60.000 km, layanan pick-up dan delivery selama 2 tahun untuk area Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya; serta layanan roadside assistance selama 3 tahun dalam cakupan 50 km.

Lepas E4 Bakal Segera Launching

Keberadaan dealer baru Lepas ternyata jadi bagian persiapan jelang peluncuran model mobil terbaru Lepas E4 yang akan launching di Indonesia dalam waktu dekat. Mobil listrik Lepas E4 akan mendampingi Lepas L8 yang telah lebih dulu dipasarkan di Indonesia. Nah, seperti apa mobilnya?

Lepas E4 merupakan compact SUV EV yang bakal jadi alternatif baru bagi konsumen penyuka SUV bertenaga listrik di Tanah Air.

Dengan panjang 4.406 mm, lebar 1.820 mm, tinggi 1.635 mm, wheelbase 2.700 mm, dan ground clearance 160 mm, postur Lepas E4 terbilang cocok untuk kawasan perkotaan.

Untuk sektor performa, Lepas E4 dibekali motor listrik tunggal penggerak roda depan (FWD) bertenaga 160 kW (217 hp). Dibekali baterai LFP berkapasitas 65 kWh, diklaim jarak jelajahnya mencapai 500 km (NEDC).

Fitur berkendara yang dibekalkan pada Lepas E4 terbilang sangat lengkap dan modern. Selaian tiga mode berkendara (Eco, Normal, dan Sport), Lepas E4 dilengkapi rem parkir elektronik, dan sistem keamanan aktif ADAS seperti Automatic Cruise Control, Automatic Emergency Brake, dan Lane Keep Assist. Untuk saat ini spek teknisnya belum diungkap secara gamblang. Diperkirakan harga jualnya akan berkisar Rp 300 jutaan. Kita tunggu kemunculannya dalam waktu dekat…

PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) meresmikan dealer terbarunya, DIPO Pematang Siantar. Dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors pertama di kota Pematang Siantar, Sumatera Utara ini resmi beroperasi mulai 3 November 2022.

Seremoni pembukaan dealer resmi ini dihadiri oleh Tetsuhiro Tsuchida selaku Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI, serta Tonny Chandra selaku President Director PT Dipo Internasional Pahala Otomotif. Dealer DIPO Pematang Siantar yang telah dilengkapi dengan fasilitas 3S ini menjadi dealer resmi Mitsubishi Motors ke-9 untuk wilayah Sumatera Utara dan yang ke-166 di Indonesia.

“Penambahan jaringan diler resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors terus dilakukan oleh MMKSI bersama mitra diler untuk memastikan konsumen di seluruh Indonesia mendapatkan produk dan layanan terbaik dengan berbagai kenyamanan dan kemudahan,” ungkap Tetsuhiro Tsuchida, Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI.

“Kami mengundang Anda, para konsumen dan calon konsumen Mitsubishi Motors untuk dapat mengunjungi diler resmi terdekat dan mendapatkan informasi serta kesempatan dalam mengeksplor dan melakukan test drive lini produk kendaraan Mitsubishi Motors,” tambahnya. 

DIPO Pematang Siantar berada dalam  bangunan seluas 1.357 m2. Terdiri dari area penjualan dan showroom area sebesar 286 m2, serta area workshop sebesar 182 m2, dan dilengkapi dengan 2 Mitsubishi Quick Pit (MQP), 3 general stall, 1 inspection line stall dapat melayani dengan total kapasitas service hingga 19 kendaraan per hari.

Secara umum, masyarakat di Provinsi Sumatera Utara sudah mengenal lini kendaraan niaga ringan Mitsubishi Motors seperti L300 dan Triton, untuk mendukung sektor usaha. Itulah kenapa DIPO percaya diri melebarkan sayap di wilayah ini.